DRET DE RETIRADA:
Devolucions de producte. Possibles casos de devolució:
1) El producte està defectuós o ha estat danyat durant el transport:
En el cas que el producte sigui defectuós, l'usuari pot retornar-lo, assumint Badia Vinagres les despeses d'enviament que es generin per l'entrega del producte i per la devolució del mateix. Badia Vinagres procedirà al reenviament del producte substituït, sense costos addicionals per al client. Només ha de comunicar-ho el més aviat possible a badia@badiavinagres.com.
En els casos de desperfectes importants i visibles produïts en l'embalatge de la mercaderia durant el transport és molt recomanable que el client anoti les incidències en l'albarà de lliurament del transportista (fins i tot és recomanable fer una fotografia) i ens ho comuniqui el més aviat possible a: badia@badiavinagres.com.
2) Desistiment:
D'acord amb el que estableix la legislació espanyola, el client disposa del dret de desistiment, en virtut del qual podrà retornar el producte rebut si comprova que no s'ajusta a les seves expectatives (ELIMINAR o posar sense al·legar causa. El dret de desistiment permet que el client pugui retornar el producte sense cap justificació).
L'exercici d'aquest dret podrà fer-se efectiu en un termini màxim de catorze dies naturals a partir de la seva recepció. A causa de la naturalesa dels productes comercialitzats en aquest lloc web, el comprador que desitgi exercir el seu dret de desistiment no haurà d'obrir o desprecintar el producte, de manera que aquest segueixi essent apte per al consum.
En el cas que el comprador hagi obert el producte, aquest dret de desistiment no s'aplicarà segons les exclusions contingudes a l'article 103 de Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el Text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries modificat per l'art. 28 de la Llei 3/2014, de 27 de març en el seu paràgraf i).
El reemborsament de l'import de la compra s'efectuarà un cop hagi estat comprovat l'estat de la mercaderia i es realitzarà a través del mateix mitjà de pagament utilitzat per a l'abonament de la comanda i, en tot cas, en un màxim de 14 dies naturals a computar des que Badia Vinagres tingui coneixement efectiu de l'enviament de la mercaderia per part del comprador o, en cas de no tenir-ne coneixement, des de la recepció a Badia Vinagres del producte retornat.
Les despeses de devolució derivades de l'exercici del dret de desistiment com les despeses d'enviament, seran per compte del comprador.
Per exercir el dret de desistiment, el comprador podrà fer-ho mitjançant correu electrònic badia@badiavinagres.com
Aquest dret de desistiment no s'aplicarà segons les exclusions contingudes a l'article 103 de Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el Text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries modificat per l'art. 28 de la Llei 3/2014, de 27 de març en els seus paràgrafs:
- i) "el subministrament de béns precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament".
Un cop finalitzat el termini de catorze 14 dies naturals, BADIA VINAGRES no acceptarà devolucions per desistimient.